YAMAHA NEUBAUER LE CHESNAY

"Chapeau les gars !!! Je n'étais allé chez ce concessionnaire qu'une fois pour une révision, car je viens de déménager dans le coin. Ma moto a commencé à montrer une panne (connue)... un appel, une description des symptômes et le classique Là on est occupé, mais on vous rappelle. OK, on connait la chanson. Sauf qu'ils ont effectivement rappelé... et avant, ils ont aussi appelé Yamaha France pour leur demander et obtenir une prise en charge. Et quand la pièce a été dispo, ils m'ont encore rappelé pour fixer le rdv, et ils ont fait la réparation et ma meule revit ! Merci beaucoup, ne changez surtout pas cet état d'esprit ;)"

"Equipe souriante et efficace, renseignements et service de qualité. Je recommande"

"Très déçu de ce Centre YAMAHA , fuyez avec les deux pieds tant qu’il en est encore temps."

"Super équipe très sympa et rapide pour les services ,a bientôt pour un autre épisode"

"Que ce soit l’atelier ou la vente, l’équipe est super professionnelle et a l’ecoute de ses clients ! Je recommande fortement."

"Super équipe, accueil toujours souriant et chaleureux, travaux rapide et professionnels, toujours présent pour de bon conseil. Merci à l'équipe de motorevolution."

"Equipe efficace, réactive et toujours prête à répondre aux diverses demandes clients. Chapeau les artistes ! ;o)))"

"Concession très accueillante que ce soit au téléphone ou bien en physique. Je recommande !"

"Personnel très pro et compétant, bon accompagnement. Je recommande à tous. 👏👏"

"Accueil chaleureux, de très bon conseils pour l'entretien de nos deux roues. Une équipe au TOP."

"Cela fait 10 ans que je suis chez eux. C'est agréable d'avoir une équipe compétente, agréable et toujours à disposition. Merci !"

"Un personnel accueillant Un service rapide et efficace Merci aux personnes de l’atelier et en particulier le chef d’atelier il me semble. Une personne disponible qui aime son travail."

"Accueil et expertise au top ! Merci beaucoup à Adam pour son aide et sa disponibilité. J’ai acheté une R125 et je vous recommande à 1000000% de venir dans cette concession !"

"Connu depuis peu mais déjà 2 interventions pour lesquelles l’accueil, l’organisation ont été au top. Pour une panne et un entretien ce fut expliqué, détaillé !! Une approche du client qui mérite bien ses 5 étoiles ⭐️"

"Un grand merci à Adam pour ses précieux conseils lors de l’achat de ma Ténéré 700. Il est très réactif et saura répondre à vos attentes. Je le recommande vivement"

"Sympa. Bon conseil. Arrangeant. Esprit motard quoi ;)"

"Très bonne prise en charge alors que je leur apportais un véhicule en panne sans aucun voyant de défaut et qui s'est avérée après longue recherche être causée par un carburant défectueux, donc vraiment la panne agaçante et difficile à trouver. De l'achat au SAV je conseille cet établissement."

"L'équipe a toujours une solution en cas de problème ! réparations toujours conformes aux devis et jamais de mauvaise surprise depuis 5 ans :)"

"Revision moto tres efficace et personnel toujours aussi acceuillant que competant. J' y fais entretenir moto depuis des annees, jamais de probleme. Je recommende vivement."

"Merci à toutes l’équipe et à Dylan pour tout ces renseignements achats d'une r125 vraiment au top très sympa"

"Accueil sympathique et travaux de qualité et rapides"

"Venu pour faire la révision de ma moto. Super accueil et bons conseils. Bravo!"

"Super Je recommande Très bonne accueil Très professionnel"

"Je recommande fortement ce garage , j’y suis allé car Honda chambourcy n’arrivait pas a réparer mes clignotants au bout de la 3e fois …..il y avait toujours un bug suite à un choc arrière ….j’ai donc demandé à mon assureur de changer de garage et là , je suis ravi, aucun fil qui se balade tout est bien rangé, branché , avec des clignotants de qualité ! Merci motorevolution ma moto et enfin réparé 8 mois après mon accident"

"Je viens d'acheter ma première moto chez MOTO REVOLUTION. Un grand merci à Adam pour sa réactivité et la clarté des informations qu'il a fournies durant les procédures d'achat. Je recommande vivement cette concession !"

"J’ai acheté plusieurs motos chez eux et je fait toutes mes révisions également chez eux. Équipe très sympa, dynamique et efficace. J’avais des problèmes d’électronique sur ma moto et ils ont règles ça en 1 journée. Je suis super content de leur service et je continuerai d’aller chez eux. Merci la team !"

"J ai hâte d'essayer la T7...😎 et je viens de l essayer..au top"

"Bravo, équipe très sympathique et de bons conseils. Réactivité, gentillesse et professionnalisme ... A bientôt. Bien cordialement. Christine Joiret"

"Boutique propre avec bcp de choix Personnel aimable, disponible, professionnel Je conseille cette adresse Merci Adam"

"Je recommande chaleureusement cet établissement, une vraie équipe de professionnels avec des mécaniciens compétents. Merci à Jean-Philippe et Bruno pour leur professionnalisme ainsi que la rapidité de la prise en charge. De plus, les tarifs sont abordables et honnêtes vis-à-vis de la main-d'œuvre. Bravo Messieurs et Madame ;)"

"Accueil parfait ! Bravo également aux équipes de l'atelier pour leur travail de qualité, toujours avec le sourire :)"

"Un grand merci à Adam pour son accueil sa bienveillance et le partage de son expérience autour des ténérés ! Je recommande vivement cette concession"

"Je tiens à remercier l'aimable et accueillant commercial Adam pour tout ce qu'il fait afin de mettre alaise ces clients et de les aider dans leur choix (mt10 ou mt09 la question qui perturbe tout le monde). C'est une concession professionnel et l'atelier est très compétent. Bref je vous recommande les yeux fermés."

"Une super équipe à l'écoute et de très grands professionnels. Ils sont toujours très arrangeants. Je recommande vivement Moto Révolution pour les amateurs de 2 roues."

"Adam ! Haaaaa Adam. J’ai eu la chance d’avoir Adam comme commercial pour la vente de ma première moto. Il a été patient, gentil, plein d’humour et a largement contribué à mon expérience positive. La moto est top et tout s’est bien passé. Tip top"

"bon accueil, bonne prestation réalisé sur mon t-max avec explications en vidéo ! je recommande cette concession sans problème"

"Chaque fois que j'ai appelé pour essayer une moto chez eux, l'équipe a été réactive et les essais ont été sans problème. La disponibilité des motos, la rapidité de préparation, et la facilité des démarches administratives font que chaque expérience a été fluide. À plusieurs reprises, j'ai apprécié la facilité de procéder aux essais et de repartir rapidement. Dans l'ensemble, une expérience positive, et je recommande sans hésitation."

"J’ai longtemps entretenu ma moto chez eux, Ils ont toujours été honnête avec moi et de très bon conseils ! Équipe au top"

"J'ai récemment acheté un scooter dans la concession Yamaha du Chesnay, et je dois dire que mon expérience a été exceptionnelle. Le commercial Adam était incroyablement sympathique et professionnel, et toute l'équipe était au top. Leur gentillesse, leur écoute et leurs conseils avisés m'ont vraiment impressionné. De plus, ils disposent d'une excellente sélection de produits et d'un vaste stock. Je recommande cette concession les yeux fermés. Merci pour l'accueil chaleureux !"

"magnifique dépannage de la part du boss qui non seulement a bien voulu changer mon pneu crevé sur une Triumph mais a été de très bons conseils par ailleurs - si vous voulez une Yam c'est la bonne adresse avec une super équipe"

"Achat d’un xmax 125 bien accompagné par Adam. Vendeur très sympathique et compétent, dossier traité rapidement et efficacement. Je recommande !"

"Client depuis 28 ans (à l'époque ça s'appelait Motomania). Toutes mes motos ont été achetées et entretenues chez eux, et jamais le moindre soucis. Toujours à l'écoute, disponibles et arrangeants. Une équipe de pros, tous passionnés. Je les recommande à 100% !! Merci à Olivier et Bruno et à toute l'équipe. Didier."

"Je viens de recevoir ma Tracer 7 GT 2023. Malgré un contexte difficile j’ai pu recevoir ma moto neuve en seulement deux mois. En effet, quelques road-trip étaient déjà calés sur Juin, donc un peu sous pression et le commercial me prévenait chaque semaine pour suivre ma livraison au mieux, Bravo ! Accueil chaleureux en toute circonstance."

"Je pensais que les concessions pratiquaient des prix plus haut que les garages sans enseigne mais sur une opération type roulement de direction, joint spy l’écart de prix est infime compte tenu de l’importance de l’opération j’ai pu avoir . - un devis détaillée avec des informations précises et techniques - mon véhicule de 60000km qui a subi les affres du temps a été soigné j’ai retrouvé mon véhicule avec des vis et des clips manquants remplacés. - je le retrouve en temps et en heure mieux qu’avant, jupe correctement te fixée, carénages mieux alignés, Rivet sur plaque d’immatriculation remplacé. L’accueil était sympathique, le devis a été scrupuleusement respecté Je recommande vivement ce travail de professionnel."

"A chaque fois que je mets un commentaire à chaque fois on me l'enlève je me demande qui c'est 🤔 si ce n'est Motorevolution. HONTEUX cette concession. Le chef d'atelier qui fume devant le client. Rare que je mette un avis négatif mais là je suis obligé. Moto Revolution, 3 fois je viens : Zéro évolution plutôt. Sans doute la palme d'or du pire concessionnaire Yamaha de toute France même du monde Quel HORREUR. Passage pour un diagnostic panne de scooter, il n'arrive même pas à diagnostiquer et que mon réservoir est rouillé et que c'est à cause de ça que mon scooter marche mal, j'ai dû faire un autre concessionnaire pour qu'il remplace mon réservoir sous garantie. Service client à revoir en cours de commerce, de l'accueil jusqu'à la fidélisation de la clientèle. Chef d'atelier NO Comment franchement pas sympa d'ailleurs."

"Très bon accueil et réparations de qualité. CEPENDANT, ils ont pris la folle liberté d'ajouter des réparations que je n'ai jamais demandé. Je venais pour changer le pneu arrière, pour 90€, je me retrouve à payer 150€ car on me dit en arrivant qu'ils ont nettoyé mon frein arrière et changé mon ampoule. Pensez à demander un devis avant de prendre rendez vous pour une réparation, erreur que je ne referai plus."

"Je ne mettrai plus les pieds dans cette concession. et remontrai mon expérience négative au siège. Le responsable de l'atelier parle au client sans aucun respect et cela n'a pas l'air de choqué le responsable de la concession. Quand au motif de ma visite chez moto révolution: une simple révision de mon XMAX, 20KM plus tard je tombe PANNE, réponse du chef d'atelier : OH mais c'est un vieux machin je foutrais pas les mains dedans.... Cette concession est à fuir!! personne malhonnêtes et incompétents ."

"Bon service reçu avec du personnel senior compétent avec très bon service client et ils se sont très bien occupés de mon scooter et donnés des conseils d'experts. Il y a néanmoins beaucoup de personnel junior (quasiment 50% de l'effectif que j'ai vu en boutique sont des adolescents) qui sont en contact client et qui ne savent pas trop quoi dire ou faire. Cela m'a demandé plus d'efforts pour avoir ce qu'il me fallait car à chaque appel ou questions sur place l'employé ne savait pas quoi répondre. Ils sont sûrement stagiaires, saisonniers, enfants du patron ou apprentis et cela est très bien et il faut les encourager. Je pense néanmoins qu'il faut avoir un bon équilibre des compétences dans l'équipe pour éviter que cela ne nuise au service rendu au client."

"Ca vaut vraiment le coup de laisser un avis pour saluer l'esprit de service de cet établissement. Le chef d'équipe dont je ne connais pas le nom, mais qui commande derrière le comptoir clients est un homme bienveillant et dynamique, qui a à coeur de servir son client dans l'esprit motard. Un passionné ! J'envie son équipe. Merci de m'avoir dépanné d'un claquement de doigt. Formidable !"

"Scandaleux, je demande par téléphone un devis pour le réglage du jeu des soupapes sur un YZF-R125 et la personne au bout du fil m'assure que ce sont des pastilles et pas des soupapes et donc que je n'ai pas a faire régler le jeu, étonnant n'est-ce pas lorsque l'on démonte la culasse et que l'on tombe sur 4 soupapes!!(photo d'illustration avec un kit grosse soupapes) Imaginez ces mêmes mécaniciens travailler sur de plus grosses cylindrées la où des moteurs à plus de 1000e sont en jeu! A fuir absolument."